3 beneficis d'utilitzar el xat de WhatsApp al teu web

Pots tenir un bon web però si els usuaris no et contacten per utilitzar els teus serveis o productes, o com a mínim per demanar-te més informació, no estaràs generant negoci ni complint els objectius de tenir un web.

Moltes vegades aquesta falta de contacte amb els clients potencials es deu a la barrera que suposa haver de realitzar una trucada (on és possible que a vegades no s’estigui disponible) o enviar un correu. En els dos casos anteriors s’hi ha de dedicar temps i fer un esforç com a client.

La solució a tots aquests impediments són els xats en directe. Sobretot si es tenen configurades respostes automàtiques que facilitin la comunicació i connexió amb el client. Un dels xats en directe més utilitzats per posar a una pàgina web, és el del mateix Whatsapp. 

Els principals actius d’aquest recurs, sobretot si es té la versió “Business” pensada per a empreses, són els següents:

APP LÍDER DE MISSATGERIA

L’any 2020, WhatsApp va arribar als dos mil milions d’usuaris actius a tot el món. Això significa que és la plataforma de missatgeria instantània més utilitzada, i que, per tant, és més fàcil que els teus clients potencials també l’utilitzin. 

Sense anar més lluny, a Espanya gairebé el 90% de la població utilitza Whatsapp.

Per tant, us estaríeu comunicant a través d’una eina coneguda per tots dos, cosa que facilitarà la interacció i la conversió de client potencial a client definitiu.

CONTACTE DIRECTE IMMEDIAT

El fet d’utilitzar un xat en directe, et permet que els usuaris del teu web et puguin contactar d’una manera més directa i sense haver de fer cap pas previ, eliminant així possibles barreres que facin tirar enrere al potencial client.

Amb un sol clic poden obrir el xat amb tu i fer-te les consultes que tinguin. Només hauràs de respondre i convertir-los en clients!

COMODITAT DE COMUNICACIÓ

En tenir tants usuaris, WhatsApp s’ha convertit en una eina més del dia a dia de moltes persones per comunicar-se. Per tant parlar amb un potencial client a través d’aquest xat, serà molt més ràpid, senzill i fluid. 

En el mateix sentit, també serà més fàcil enviar tarifes, pressupostos i altres arxius adjunts a través d’aquesta aplicació d’una manera molt simple. Els teus clients potencials ho agrairan! 

CONCLUSIONS

La utilització del xat de WhatsApp dins el teu web actua com a una eina facilitadora de la comunicació i, sobretot, de la conversió d’usuaris en clients gràcies a tots els avantatges que hem vist anteriorment.

Sens dubte és una eina que val la pena introduir a una pàgina web, sobretot en botigues en línia per resoldre dubtes sobre els productes i comandes, i en empreses de serveis, per tal de dissipar qualsevol dubte i transmetre confiança.

A Cap Empresa Sense Web podem implementar fàcilment el xat de WhatsApp dins de qualsevol web de la nostra plataforma, demana’ns informació sense cap mena de compromís i impulsa el teu negoci a internet!